Вопрос. Джон, расскажите, пожалуйста, о себе и своем профессиональном опыте.
Ответ. Если говорить коротко, я работаю консультантом, аналитиком, автором, лектором, организатором конференций и докладчиком. У меня двадцать пять лет реального опыта в сфере финансирования дебиторской задолженности, плюс десять лет консалтинга на уровне совета директоров. За это время я работал со многими клиентами во многих странах. Примеры включают в себя должности неисполнительного директора ряда финансовых предприятий, консультанта директора по продвижению интересов Factors Chain International (международной профессиональной организации индустрии финансирования дебиторской задолженности), координатора европейской федерации по факторингу и коммерческому финансированию. Большую часть времени я провожу с отдельными компаниями как стратегический советник как по fintech, так и по традиционным финансовым операциям на развивающихся и развитых рынках, как персональный советчик, решатель проблем и наставник для многих руководителей и советов директоров. Я вырабатываю тесные, доверительные отношения с ними, занимаясь чувствительными и критически важными для бизнеса вопросами. Я также известен как аналитик и автор, например, новаторской Белой книги по индустрии финансирования дебиторской задолженности в ЕС, редактор уникального юридического исследования по финансированию дебиторской задолженности в ЕС, и я часто публикуемый журнальный обозреватель.
Я также часто выступаю с докладами, принимаю участие в дискуссиях и выступаю в качестве организатора отраслевых конференций по финансированию дебиторской задолженности. И последнее, но не менее важное: я являюсь лектором, создателем курса и тренером для последипломного образования в индустрии финансирования дебиторской задолженности.
Вопрос. Что вы можете сказать о своем проекте и планах его развития?
Ответ. Я выполняю все эти функции через свой консалтинговый бизнес Roundwindow. Почти вся моя работа основана на рекомендациях и личном представлении. Соответственно, постоянное предоставление высококачественного сервиса и поддержание удовлетворенности клиентов имеют решающее значение для моей репутации и реализуемого бизнеса. Вы настолько хороши, насколько хорошо решили вашу последнюю задачу!
Поскольку я работаю в одиночку, меня часто спрашивают, хочу ли я развивать бизнес и привлекать партнеров. Конечно, этот подход привлекателен; большее разнообразие и диапазон навыков, конечно же, означают больше возможностей. Но я считаю, что одним из моих ключевых отличий на рынке является именно то, что я предлагаю конфиденциальную услугу один на один; что мои клиенты точно знают, с кем имеют дело, и могут мне доверять. Так что, по крайней мере, сейчас я продолжу соблюдать ограничение объема бизнеса, которое создает «команда из одного участника».
Вопрос. Что вы думаете о краудсорсинге, OmniGrade и наших клиентах?
Ответ. Без сомнения, внешние консультанты, такие как Roundwindow, требуют значительных затрат времени и денег. И не все консультанты будут обладать необходимой экспертизой во всех сферах бизнеса. Как тогда кто-то может получить доступ к советам хорошего качества? Как найти хорошего консультанта в любом случае?
Именно здесь на помощь приходят краудсорсинг и Omnigrade. Здесь вы можете получить доступ к знаниям и навыкам очень широкого круга экспертов из разных стран и культур, с разным опытом. Такая работа создает возможности для доступа к совершенно новым способам мышления, поиска косвенного анализа, способности взглянуть со стороны. Это создает возможность для участия людей, которые не имеют одинаковых предубеждений о том, что можно и чего нельзя делать.
Короче говоря, это уникальный способ получить свежий взгляд на свой бизнес или предприятие, как сейчас, так и в будущем; я бы рекомендовал такой подход любому.
Вопрос. Какой опыт и чувства вы получаете в качестве эксперта Omnigrade?
Ответ. Как эксперта, меня постоянно впечатляет качество бизнеса, пользующегося сервисом; требуется особый тип бизнес-лидерства, чтобы сделать себя открытым для советов и вызовов крауда. Но в мире с высокой конкуренцией лидеры бизнеса должны быстро двигаться и адаптироваться; краудсорсинг дает им ключевой инструмент, помогающий им принимать такие важные решения.
Иногда поставленные вопросы могут быть стратегическими, в других случаях оперативными. Для меня важно уметь сделать шаг назад и посмотреть на то, что имеет решающее значение для бизнеса. Поэтому я не могу ответить на все вопросы, но я надеюсь, что когда я это делаю, мои мысли могут изменить ситуацию!